Görünmez Çeşitliliği Anlamak ve Yönetmek

Çeşitlilik bir buzdağı gibidir ve gördüğümüz sadece küçük bir kısmıdır. Arkasındaki psikolojik mekanizmayı anlamadığınız sürece çeşitliliği yönetemezsiniz.